Från Volvo Cars globala organisation till internationella interimsuppdrag i Italien, Polen och Frankrike. Anette Andersson har byggt sin karriär på att skapa struktur, utveckla människor och leda verksamheter genom förändring.

Tillsammans med Nordic Interim genomförde hon ett framgångsrikt uppdrag hos ett företag inom förpackningsindustrin där hon under en utmanande period byggde upp en helt ny Sales & Operations Planning-funktion. Här delar hon med sig av sina erfarenheter av internationellt ledarskap, kulturella skillnader och vad som krävs för att skapa resultat i nya organisationer.

Hur började din karriär som executive interim manager?

”När jag lämnade Volvo Cars funderade jag på interim management, men min första kontakt med branschen var faktiskt inte särskilt positiv. Jag upplevde att min långa erfarenhet från samma bolag snarare sågs som en nackdel än som en tillgång.

Därför blev mötet med Nordic Interim något helt annat. När Henrik Höjsgaard, partner hos Nordic Interim, kontaktade mig om uppdraget hos ett företag inom förpackningsindustrin blev jag både glad och inspirerad. Jag hade inte arbetat inom den sektorn tidigare och kände inte till bolaget särskilt väl, men uppdraget lät väldigt intressant.

Samarbetet med Nordic Interim har varit mycket professionellt från början till slut, och jag samarbetar gärna med er igen.”

Under ditt interimsuppdrag byggde du upp en helt ny Sales & Operations Planningfunktion under en period med stor komponentbrist. Hur såg utmaningen ut?

”Det var en mycket intensiv period. Företaget, som är en del av en stor global koncern, hade stora utmaningar med material- och komponentbrist under pandemin. Bristen på halvledare påverkade hela industrin – och ett antal andra industrier – och för vår del fick det stora konsekvenser eftersom många av våra kunder är globala företag med mycket höga produktionsvolymer.

När jag kom in fanns det en backlog på orderstocken på nästan två år. Leveransförseningar riskerade dessutom att utlösa kostsamma kontraktsmässiga konsekvenser för bolaget.

Mitt uppdrag var att bygga upp en helt ny S&OP-organisation samtidigt som vi hanterade den akuta situationen. Vi arbetade intensivt med att minska orderstockar, korta ledtider och förbättra prognoser. Parallellt deltog jag även i implementeringen av ett nytt affärssystem.

Som interimchef behöver man snabbt sätta sig in i både affären och människorna. För mig börjar allt med att förstå situationen, skapa förtroende och få med organisationen på förändringen. Resultat kommer genom människor.”

Henrik Höjsgaard följde Anette och kunden nära genom uppdraget och betonar vikten av Anettes internationella erfarenhet: ”Allt fler av våra uppdragsgivare driver förändringsprojekt över landsgränserna, där framgång inte bara handlar om rätt kompetens utan också om förmågan att navigera mellan olika kulturer, arbetssätt och ledarskapstraditioner. Anette är ett utmärkt exempel på den typ av executive interim manager som skapar värde i sådana miljöer. Med erfarenhet från ledande roller i Europa och Asien kombinerar hon operativ handlingskraft med en djup förståelse för hur människor och organisationer fungerar i olika kulturella sammanhang. När företag står inför komplexa förändringar globalt är just den kombinationen ofta avgörande för att skapa hållbara resultat.”

Kan du berätta om din bakgrund?

”Jag har en ganska lång karriär bakom mig inom Volvo Cars, där jag arbetade i över 30 år innan jag började som executive interim manager. Egentligen hamnade jag där lite av en slump, jag hade kunnat ta över familjens klockaffär i Östersund, men det var inte den vägen jag ville gå.

I stället gick jag en säljutbildning som Volvo Cars startade tillsammans med IHM efter att man sett att kunderna upplevde bilköpet som komplicerat. Utbildningen innehöll allt från försäljningsteknik och marknadsföring till juridik och praktik. Efter utbildningen fick jag ett vikariat på Volvo Cars i Göteborg, och där började min internationella resa.

Redan tidigt arbetade jag mot den asiatiska marknaden och ansvarade senare för återförsäljarutveckling och Sales & Operations Planning på global nivå. När Geely köpte Volvo Cars 2010 räckte jag upp handen för att vara med på den förändringsresan. Jag fick uppdraget att etablera S&OP i Kina och var sedan involverad i flera strategiska projekt, bland annat uppbyggnaden av tre fabriker i landet. Under tre år bodde jag i Shanghai och fungerade som en brygga mellan försäljning och produktion.

Därefter blev jag VD för Volvo Cars säljbolag i Thailand och bodde i Bangkok i fyra år. Där ansvarade jag både för den egna verksamheten och för fristående importörer runt om i Sydostasien. Vi etablerade dessutom tre helt nya marknader från grunden, bland annat Volvo Car Cambodia, som blev Volvos 103:e marknad globalt. Det innebar allt från due diligence och rekrytering till säljutbildning, marknadsföring och affärsutveckling.

Efter totalt sju år i Asien flyttade jag tillbaka till Sverige. Under pandemin lämnade jag Volvo Cars och startade senare mitt eget konsultbolag och sedan december 2022 arbetar jag som interim manager.”

Du har arbetat i många olika länder. Vad har internationellt ledarskap lärt dig?

”Den viktigaste lärdomen är att människor i grunden vill samma sak – förstå vart organisationen är på väg, känna sig inkluderade och bidra till framgång. Samtidigt skiljer sig kulturer enormt mycket åt i hur människor kommunicerar, fattar beslut och ser på ledarskap.

Jag försöker alltid vara tydlig, ärlig och transparent kring vad som händer och varför, det fungerar i alla länder. Däremot måste man anpassa sitt sätt att kommunicera och leda beroende på kultur och situation.

När jag kommer till ett nytt land börjar jag med att ställa många frågor. Jag vill förstå hur människor arbetar, hur beslut fattas och vilka normer som finns i organisationen. Det handlar om att vara nyfiken och respektfull samtidigt som man håller fast vid sina grundläggande ledarskapsprinciper.

Min erfarenhet från Kina, Thailand, Italien, Frankrike, Polen och flera andra länder har gett mig en bred verktygslåda. Jag har lärt mig att framgångsrikt ledarskap handlar om att hitta balansen mellan lokal anpassning och tydligt riktningstagande. Man kan inte leda exakt likadant överallt, men man måste vara konsekvent i sina värderingar.”

Du har lett team i Italien, Frankrike, Polen, Thailand, Kina och flera andra länder. Vad krävs för att lyckas som ledare i olika kulturer?

”När man arbetar internationellt behöver man vara närvarande och bygga relationer. Jag tror starkt på att vara på plats i verksamheten, särskilt när man är ny.

I vissa kulturer är hierarkier viktiga medan andra organisationer är mer informella. I vissa länder säger människor vad de tycker direkt, medan man i andra behöver läsa mellan raderna betydligt mer.

Det gäller därför att vara lyhörd och anpassningsbar utan att tappa riktningen. Jag försöker alltid vara tillgänglig, kommunicera mycket och skapa förtroende. När människor känner att de blir lyssnade på, blir det också lättare att skapa förändring.

Internationellt ledarskap handlar i grunden om respekt för lokala förutsättningar kombinerat med förmågan att samla människor kring gemensamma mål.

När man arbetar internationellt kan dessutom språk och kultur påverka hur snabbt man får en korrekt bild av verksamheten. Därför behöver man vara närvarande, lyssna noga och ibland ställa samma frågor flera gånger för att verkligen förstå utmaningarna.

Förtroende är avgörande. Medarbetarna måste känna att man är där för att hjälpa verksamheten framåt och skapa värde.”

Vad är det roligaste med att vara interim manager?

”Det är kombinationen av människor, förändring och lärande.

Jag tycker om att komma in i nya organisationer och branscher och snabbt kunna bidra med erfarenheter från tidigare uppdrag. Det är väldigt givande att se att metoder och arbetssätt som har fungerat i en global industrikoncern också kan skapa resultat i helt andra verksamheter.

Som interimschef får man möjlighet att göra skillnad direkt, samtidigt som man ständigt utvecklas själv.”

Vad är det första du gör när du kliver in i ett nytt uppdrag?

”Jag förbereder mig så mycket som möjligt innan jag börjar. Sedan ägnar jag mycket tid åt att lyssna.

Jag träffar de personer jag ska arbeta med, försöker förstå organisationen, identifiera utmaningarna och skapa en bild av vad som verkligen behöver lösas. Ofta finns det flera olika perspektiv på samma problem.

Det är lätt att vilja komma in med svar direkt, men min erfarenhet är att de bästa lösningarna kommer när man först tar sig tid att förstå verksamheten och människorna.”

Vad tar du med dig från Volvo Cars när du går in i nya organisationer?

”Volvo Cars har varit en fantastisk skola. Jag har lärt mig vikten av struktur, tydliga processer och långsiktigt förbättringsarbete.

Det är ofta just det jag bidrar med som interimschef. Jag hjälper organisationer att skapa ordning, tydlighet och fokus.

I ett interimsuppdrag arbetade jag som Interim Director Value Chain Improvements med fokus på verksamheten i Polen. Uppdraget handlade om att utveckla och effektivisera värdekedjan i en miljö med andra typer av utmaningar. Oavsett bransch ser jag dock samma sak: struktur skapar förutsättningar för både tillväxt och engagemang.”

Hur laddar du batterierna mellan uppdragen?

”Jag tycker om att träffa vänner, laga mat och resa. Nyfikenheten på nya miljöer och kulturer har alltid funnits där. När jag bodde i Italien för interimsuppdraget via er passade jag på att upptäcka staden och området runt omkring. Jag trivdes fantastiskt bra i Asien och hade gärna stannat längre, men efter att ha återupptäckt Europa är Italien nog min favorit. Kombinationen av människorna, kulturen och den enkla men fantastiska maten är svårslagen.”

#InterimFörsäljningschef #KommersiellChef #Ledarskap #Gränsöverskridande #Operativt #Sälj&Verksamhetsplanering #S&OP